Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Valserkristall.ch, nachfolgend Verkäufer genannt und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen gelten nur für den Fall der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
Widerrufsfolgen
Grundsätzlich kann der Kunde jederzeit mündlich oder schriftlich vom Vertrag zurücktreten, solange der bestellte Artikel noch nicht versendet oder bearbeitet wurde. Hat die Ware unser Haus einmal verlassen, kann eine Bestellung nicht mehr rückgängig gemacht werden. Der Verkäufer kann für stornierte Bestellungen eine Umtriebsentschädigung in Rechnung zu stellen.
Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden bei der nächsten Bestellung gutgeschrieben oder an den Kunden zurücküberwiesen. Die Transaktionskosten einer Rücküberweisung sind vom Kunden zu tragen.
Zahlung und Lieferung
Lieferung erfolgt mittels Paypal oder Banküberweisung. Der Verkäufer behält sich vor, auf eine Zahlung per Vorauskasse zu bestehen, wenn Zweifel an der Identität des Kunden bestehen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich.
Auslandslieferungen
Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren verursachen und sind je nach Land unterschiedlich. Die Zollgebühren gehen zu Lasten des Empfängers.
Retouren
Bitte setzen Sie sich vorher mit dem Verkäufer per E-Mail in Kontakt, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Eventuell lässt sich das Problem schon vorher lösen. Bei einer Rücksendung legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung bei und sowie allfällige E-Mailkorrespondenz zwischen Ihnen und dem Verkäufer.
Geöffnete und nicht mehr Originalverpackte Artikel können nicht zurückgenommen werden.
Mängelhaftung an Produkt und bei Lieferung
Wir bitten Sie uns bei Mängeln am Produkt innerhalb von 10 Tagen nach dessen Erhalt eine E-Mail mit Bestellnummer zu schreiben. Ansonsten gilt das Produkt als von Ihnen angenommen. Trifft eine Lieferung trotz unserer Sicherheitsverpackung mit offensichtlichen Transport-Beschädigungen bei Ihnen ein, wende Sie sich bitte direkt an die Poststelle oder den Transporteur. Die Ware sollte immer Original verpackt sein, ansonsten ist kein Umtausch möglich.
Datenschutz
Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Wir speichern keine Daten von Kreditkarten. Bei einer Bestellung wird Ihre IP-Adresse gespeichert.
Die E-Mail Adresse wird nur für den Zweck der Bestell- und Versandinformation verwendet.
Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben.
Der Kunde ist Verpflichtet, sich mit seinen richtigen Personalien zu registrieren.
Datenschutz – Geheimhaltung der Zugangsdaten
Die Anmeldung ist kostenlos. Das Benutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar.
Haftungsauschlüsse Valserkristall.ch
Der Verkäufer haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzlich oder grobfahrlässige Eigenhandlung des Verkäufers entstehen. Eine Haftung von dem Verkäufer durch direkte Schäden bei leichtem Verschulden, gleich aus welchen rechtlichen Grund, ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Haftung durch den Verkäufer für direkte Schäden oder für Folgeschäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist vollumfänglich und ausdrücklich ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit von Valserkristall.ch basiert auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Vals, Kanton Graubünden, Schweiz
Vals, 9. Dezember 2016
Meinrad Rieder